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“线上+线下”融合 岗亭业新发展的四大关键词

发表时间:2018-05-25 10:04:48

“线上+线下”融合 岗亭业新发展的四大关键词


  随着互联网盛行,电商行业发展迅猛,越来越多传统建材行业不得不转变固有模式,紧跟时代新潮流,而岗亭行业作为城市建设中的一员,面对电商发展,也不能避免传统实体店的衰落与倒闭的现象。

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  与此同时,在电商大行其道的当下,马云提出了新零售的概念,新零售不同于以往的电商,仅仅将“线上+线下”相结合,而是需要将物流与互联网家居相配合,并能得到顾客认同感,才谓之新零售。那么在新零售时代,岗亭厂家谋求新发展则需用新零售的概念来解决与分析问题,即精准、便利、服务、渠道四个关键词。


  岗亭精准:定位、运营、数据都需精准


  首先,岗亭厂家应该对目标消费群体进行更加精准的定位;其次,厂家可以借助消费者数据和消费行为分析,实现商品和服务的精准推送。未来的零售必须借助大数据分析,大数据将对厂家发挥至关重要的作用。岗亭厂家可以在运营当中根据各终端店铺提供的销售、库存数据来分析各地区不同类型消费者的喜好,以此实现地区化、差异化配货,给消费者供应他们喜欢的产品,从而实现精准这一目的。


  岗亭便利:消费新模式与服务体系


  所谓的便利,是需要建立在满足消费需求的基础上,提供基准、便利的商品和服务,拓展满足便利消费需求的新方式。岗亭厂家想要将便利这个词运用到极致,不仅需要给消费者提供众多高性能、高颜值的产品,还要拥有非常完善的服务体系,从售前售中售后各方面提供全面的服务。


  岗亭服务:完善服务,得到顾客认同感


  线下实体店已步入以消费者为主导的时期,在消费者主导时期,第一位的是顾客,厂家做的所有事情都是以获取顾客需求为主导,只有提供满足消费者需求的产品和服务才能留住消费者的心。岗亭厂家应该以顾客核心,深入研究如今的消费市场和消费者心理,以此为基础给消费者提供符合期望的产品和服务。


  岗亭渠道:发展全渠道,拓展发展空间


  其实线上与线下的本质是一致的,核心都是要抓住顾客,只是交易手段不一样。发展全渠道是岗亭行业的必然选择,线上交易帮实体厂家扩展了新的发展空间,增加了门店的辐射范围。近年来,很多互联网家居厂家加速布局线下体验门店,利用网络平台加实体店的模式,打通线上线下,走上线上与线下深度融合的道路,让新零售逐步落地。因此,岗亭厂家也要开始积极探索紧跟新零售的步伐。

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  未来零售市场发展格局将朝多业态、多元化发展,实体零售要实现可持续发展,就必须跟紧消费者需求和市场大势,顺势而生。同理,岗亭厂家想要在新零售时代谋求发展,必须深刻了解什么是新零售,对于新零售的解读也应做到心中有数,从精准、便利、服务、渠道四个词语分析市场趋势与消费者需求,以此解决厂家发展的短板问题以及增强自身在市场的竞争力。


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